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자주묻는질문

[주문] 주문한 상품은 언제 받을 수 있나요? 열기

주문 상품의 발송일을 기준으로 2일 이내(국내)에 수령 가능합니다.

당일 오전 11시 30분 이전 결재 완료건에 한하여 당일 오후 일괄 배송해

드립니다.

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[주문] 주문 내역 조회는 어디서 하나요? 열기

마이페이지 => 주문/배송조회 에서 조회 하실 수 있습니다.

[주문] 주문한 상품이 품절/절판인 경우 어떻게 환불을 받나요? 열기

출판유통 현실상 공급사로부터 도서의 유통여부가 실시간으로 정확하게 확인되기 힘든 경우가 있습니다.

주문 후 주문도서 중 품절인 도서가 포함된 경우에는 전화와 SMS문자로 안내해 드리고 있습니다.

주문도서 중 품절된 도서가 있으면 출고 되지 않기때문에 번거로우시겠지만 고객지원실(1661-1064)을

통해 품절도서 주문 취소를 부탁드립니다.

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