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자주묻는질문

  • Q
    상품
    교사용(연구용) 참고 도서는 판매하지 않나요?
    A

    선생님방에서 구매하실 수 있습니다.

  • Q
    상품
    상품 정보가 잘못 올려져 있네요.(오타/소개글/저자/기타 상세정보 오류)
    A

    잘못 소개된 상품정보 및 기타 오류를 발견하신 분은 '고객센터 → 1:1문의'를 통해 신고해주세요.

  • Q
    상품
    주문 후 입금까지 완료했는데 재고가 부족하여 주문이 취소되었습니다.
    A
    가상계좌 입금의 경우에는 입금 전까지는 주문이 완료된 것이 아니어서 재고 수량에 반영되지 않습니다. 
    재고가 부족한 경우에는 입금 순에 따라 주문이 취소될 수 있습니다. 
    무통장주문 시에는 이 점 구매에 참고하세요.
  • Q
    상품
    다른 서점에는 정상 유통되는데 품절 표기된 상품이 있습니다
    A
    오프라인 서점을 포함해 온라인 서점의 재고 현황은 출판사나 공급처와의 직거래 등 여러 이유로 서점마다 차이가 있을 수 있습니다. 
    시중에서는 더 이상 유통되지 않는 품절 상품이라도 일부 서점에 재고가 남아 있을 수 있고, 
    출판사에 재고가 남아 있긴 하지만 특정 서점으로만 상품 유통을 해주는 이유로 일부 서점에서만 판매되는 상품이 있기도 합니다. 
    이럴 경우, 마더텅 인터넷 서점에서만 정상으로 판매되는 책이 있을 수 있고, 그 반대의 경우도 생길 수 있습니다.
  • Q
    상품
    품절된 상품을 다시 구매할 수 있나요?
    A
    품절된 도서는 출판사의 재고 소진, 개정판 준비 등의 이유로 정상 공급이 어려운 상품입니다. 
    이 경우 개별 도서마다 차이가 있을 수 있으므로, 당사 홈페이지 1:1문의을 통해 문의해주시면 신속히 답변해 드리도록 하겠습니다.
  • Q
    상품
    검색되지 않는 도서를 구매할 수 있나요?
    A
    마더텅 인터넷서점은 (주)마더텅과 (주)마더텅교육에서 출판한 교재들만 판매하는 전용 판매 사이트입니다. 
    타사에서 출판한 교재는 판매하지 않습니다. 
    마더텅 출판 교재인데도 판매하지 않는 제품에 대한 문의는 당사 홈페이지 1:1문의를 통해 문의 주십시오.