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자주묻는질문

  • Q
    회원
    회원탈퇴 후 바로 재가입 가능한가요?
    A

    탈퇴 후 재가입은 가능하오나 기존에 사용했던 ID로는 재가입이 안됩니다.

    그리고 이전 ID로 주문하셨던 주문내역, 적립포인트 등의 이관도 불가능합니다.

  • Q
    회원
    회원등급과 등급별 혜택은 어떤 것 들이 있나요?
    A

    마더텅 회원분들에게는 누적 구매액에 따라 혜택을 더 드립니다.

    (1년 이상 사이트를 방문하지 않으시면 법규에 따라 회원 정보가 자동 삭제

    될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.)

     

      일반회원  : 구매액의 5% 적립(Book 포인트)

      VIP 회원   : 1년이내 누적 구매액 10만원 이상 / 일반 회원 혜택 + 무료배송 10회 

      VVIP 회원 : 1년이내 누적 구매액 20만원 이상 /  일반 회원 혜택 + 무조건 무료 배송 + 교사용 교재 2종 무료(고객센터를 통해 신청)

     

  • Q
    회원
    실명인증은 왜 하나요?
    A

    당사는 한국크레딧뷰로를 통해 고객님의 실명여부를 확인하여 개인정보의 무단도용을 방지하고자 회원가입시 실명인증 절차를 진행하고 있습니다.

  • Q
    회원
    아이디와 비밀번호를 분실했어요.
    A
    회원가입 → 아이디/비밀번호 찾기 메뉴를 통해 신청하시면 됩니다.
  • Q
    회원
    회원 가입을 하면 어떤 혜택을 받나요?
    A

    적립금 혜택이 있습니다.  상품 구매액의 5% 를 향후 구매에 활용하실 수 있도록 포인트(Book 포인트)를 적립해 드립니다.

    누적 구매액에 따라 VIP, VVIP 회원이 되시면 더욱 큰 혜택을 드립니다.

  • Q
    회원
    회원탈퇴는 어디서 하나요?
    A

    회원탈퇴는 마이페이지에서 하실 수 있습니다.