안녕하세요 마더텅 까만책(화학1, 생명과학1) 굿노트 이북으로 구매 후 사용하고 있으나,

참고 사용하려 해도 도저히 불편하여 건의드립니다.

1. 그림 자료 제대로 표시되어 있지 않음

화학식을 그림으로 나타낸 것일텐데, 알파벳만 적혀있고 오비탈이나 결합이 표시되어 있지 않네요.

위의 그림 이외에도 종종 부정확한 경우가 있습니다.

그림을 기반으로 풀어야하는 문제는 부정확한 그림으로 인해 문제풀이에 난항을 겪는 경우도 있습니다.

2. 화질 심하게 깨짐

- 위는 그림이 부정확한 경우는 아니나 화질이 너무 깨져 있는 경우입니다. 

막전위 같은 경우 일반적으로 나오는 숫자가 정해져있으므로 추측해서 풀긴하지만,

반대로 일반적이지 않은 숫자가 나오는 경우에는 문제풀이가 곤란해집니다.

또 깨진 글씨와 그림으로 인해 눈이 너무 피로합니다.

3. qr코드 인식안됨

- 문제 풀다가 종종 QR 코드 인식하여 유투브 강의 등을 듣고자 하여, 마더텅을 구매한 것인데,

QR이 인식되지 않아 일일이 유투브를 찾아 들어가야 하네요..

검색을 통해 영상에 접속하는 경우 원하는 문제풀이강의를 찾는 데 시간이 많이 할애되어 공부에 지체가 됩니다.

종이 책의 경우, 하자가 있으면 교환 및 반품해주는 것으로 알고 있는데,

e-BOOK은 어떻게 처리해 주실 수 있는지 답변바랍니다...

아울러 여타 까만책(독서, 문학, 영어 독해)은 그럭저럭 잘 쓰고 있습니다..