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교재 QnA

[중학영문법 3800제 > 중학영문법3800제 > 중학영문법 3800제] [12차 개정판] 2022 중학영문법 3800제 1학년

이정아2022.12.08페이지 : 0쇄 수 : 1답변현황 : 답변완료
안녕하세요? 마더텅 교재로 10년 넘게 공부방 운영하고 있습니다 제가 11월에 중등영어교재 13차 2023 3800제 1학년 교재를 신청했는데 아직 받지 못했습니다 신청목록을 클릭했으나 어떤 교재를 신청했는지 볼 수가 없어요 다시 신청했는데 1,2,3학년 교재를 선택하니 결제창이 뜨는데 여러번 오류가 났습니다 신청목록만 여러개로 나오고 진행과정은 표시가 없어요 지금 급히 필요한 교재는 1학년 교재입니다 빠르게 도움주시길 부탁드립니다 감사합니다
답변완료
2022.12.09마더텅

안녕하세요~ 마더텅 고객센터입니다.

결제 오류의 경우
해당 문제의 경우 아래 방법(사이트 쿠키삭제)을 통해 해결 가능합니다. 

교재신청에 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
유선상 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


1. 익스플로러


익스플로러 → 설정(톱니바퀴 모양) → 인터넷 옵션 → 일반 → 검색 기록 '삭제' → '쿠키 및 웹 사이트 데이터'만 체크 → 삭제 → 확인


2. 크롬


크롬 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 기간 '전체기간' → '쿠키 및 기타 사이트 데이터'만 체크 → 삭제

 

감사합니다.

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[마더텅 고객센터 만족도 조사 참여 안내]


안녕하세요. 마더텅 출판사입니다.


고객센터를 이용해 주신 고객분들을 대상으로 고객센터 만족도 조사를 진행하고 있습니다.

아래 링크를 클릭하시면 조사 응답 페이지로 연결됩니다.

 

https://www.toptutor.co.kr/mobile/survey_view.jsp?id=6&

고객님의 소중한 의견은 저희 마더텅 출판사 고객센터 서비스 품질 향상을 위한 자료로만 활용됩니다.


앞으로 더 좋은 교재와 교육서비스로 찾아 뵙겠습니다.

감사합니다.

마더텅 출판사 올림.


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