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교재 QnA

[까만책 (수능기출) > 영어영역 > 영어영역(수능)] 2020 수능대비 마더텅 수능기출문제집 영어 듣기

신민주2019.11.04페이지 : 0쇄 수 : 0답변현황 : 답변완료
영어 듣기 파일을 스타플레이어 앱을 이용해 스트리밍이나 다운로드 하려 하면 계속 url이 잘못되었다며 파일 열기에 실패합니다 어떻게 해야 하죠?
답변완료
2019.11.04마더텅

안녕하세요, 신민주 님.

마더텅 출판사입니다.

 

먼저 교재 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

url은 정상적으로 연결이 되어 있는 것으로 확인됩니다.

 

혹시 어떤 경로를 통해서 확인하셨는지(문제편 QR을 찍었을 때 연결이 안 되시는 것인지, 모바일 페이지로 들어가셨을 때 연결이 안 되시는 것인지 등을

확인해야 할 필요성이 있습니다), 어떤 회차가 연결이 안 되는지 알 수 있을까요?

 

교재 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 답변 주시면 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.