교재 QnA
[중학영문법 3800제 > 중학영문법3800제 > 중학영문법 3800제] [11차 개정판] 2021 중학영문법 3800제 3학년
김남숙2020.11.12페이지 : 0쇄 수 : 11답변현황 : 답변완료
시중에 3800제 10차는 절판됬고 11차 개정판이 있어서 구매후 동영상강
의보니 10차 여서 멘붕...
문의해보니 11차는 12월에 강의 올라온다기에
한 달을 마냥 기다릴수없어 교재는 11차 , 강의는 10차를 결제해서 듣는중
이예요... 아주 조금의 차이가 있다가 중간 기말대비 문제에서 바뀐 부분이
있네요... 조금이라도 바꾸실거면 교재출판과 동영상강의가 같은 날짜에 시중에 나와야 하지않나요??? 겉표지에는 동영상 강의 있다고 사이트 주소 써있으면서 강의는 준비 안되어 있단는것은 소비자를 크게 실망시키는 일ㅇ라고 봅니다..
12월에 11차 개정판 강의가 올라온다니 어쩔수 없이 10차개정판 강의
구매한 소비자를 구제해줄 방법을 제시해주세요..
11차 개정판 출시 날짜 대비 동영상강의 구매한 고객들은 11차 개정 동영상 듣게 해주세요...
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2020.11.13마더텅
안녕하세요, 마더텅 교재를 이용해 주셔서 감사합니다.
중학영문법 3800제 동영상 강의 수강과 관련하여 불편을 드려 너무 죄송합니다.
중학영문법 3800제 교재의 경우, 매년 10월에 새로운 개정판이 나오고 있습니다.
10월에 새로운 개정판 내용이 확정된 이후에 동영상 강의를 찍기 때문에 불가피하게 개정판 교재에 대한 동영상 강의는 12월 초에
나오고 있습니다.
고객님께 두 가지 대안을 제시해 드리고자 합니다.
1. 이미 구매하신 10차 개정판 3800제 동영상 강의을 취소, 환불 받으시고, 12월 초에 11차 개정판 동영상 강의를 다시 구매해서 들으실 수 있습니다.
2. 10차 개정판 3800제 동영상 강의를 그냥 들으시다가, 12월 초에 다시 연락을 주시면 저희쪽에서 고객님이 11차 개정판 동영상 강의를 들으실 수 있도록
별도의 조치를 취하도록 하겠습니다.
다시 한 번 불편을 드린 점 사과 드립니다.
마더텅은 앞으로 더 효율적인 학습 교재로 보답할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다